กล่องข้อความของ jp565 คือจุดรวมการแจ้งเตือนทุกอย่างในบัญชีคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากเงินผ่าน PromptPay การอัปเดตสถานะถอนเงิน หรือข้อความจากทีมซัพพอร์ต ทุกอย่างอยู่ในหน้าเดียว เข้าถึงได้ทันทีผ่านมือถือ
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะส่งการยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเช็กอีเมลหรือถามซ้ำ ข้อความแต่ละรายการแสดงวันเวลา ประเภทธุรกรรม และสถานะล่าสุดอย่างชัดเจน ผู้ใช้ในระยองหรือทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเปิดดูได้ทันทีหลังล็อกอิน นอกจากนี้ทีมซัพพอร์ตยังสามารถส่งข้อความตอบกลับเรื่องบัญชีหรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy มาให้คุณโดยตรงในกล่องนี้ ทำให้ไม่มีข้อมูลตกหล่น
เราเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบข้อความจากระบบ ข้อมูลโปรโมชัน และการแจ้งเตือนบัญชีได้ตลอดเวลา หากพบปัญหาเข้าถึงกล่องข้อความไม่ได้ หรือข้อความไม่แสดงผล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณทันที ไม่ว่าจะผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ เรามีทีมงานที่เข้าใจระบบกล่องข้อความและพร้อมแก้ไขปัญหาให้คุณกลับไปอ่านข้อความสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะช่วยตรวจสอบกล่องข้อความ ดูประวัติการแจ้งเตือน และแก้ปัญหาการแสดงผลให้คุณภายในไม่กี่นาที พร้อมบอกวิธีตั้งค่าการรับข้อความแบบเรียลไทม์
ส่งคำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบภาพหน้าจอหากข้อความไม่แสดงหรือหายไป เราจะตรวจสอบประวัติการส่งข้อความของระบบและตอบกลับคุณพร้อมวิธีแก้ไขที่ชัดเจน
เข้าหน้าคู่มือในบัญชีเพื่อดูวิธีเปิดกล่องข้อความ กรองข้อความตามประเภท ลบข้อความเก่า และตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ข้อความใหม่ส่งมาที่อีเมลหรือแอปของคุณโดยตรง เราอธิบายทุกขั้นตอนเป็นภาษาไทย
เมื่อคุณใช้กล่องข้อความบน jp565 คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจฟังก์ชันต่างๆ ได้ดีขึ้น เราอธิบายทุกคำในภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้คุณสามารถใช้งานระบบการแจ้งเตือนและการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการรับการแจ้งเตือนการฝากเงิน การตรวจสอบสถานะบัญชี หรือการสอบถามข้อมูลจากเรา
พื้นที่เก็บการแจ้งเตือนทั้งหมดจากระบบ jp565 ที่ส่งถึงคุณ ไม่ว่าจะเป็นยอดฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่เข้าสำเร็จ การตอบกลับจากซัพพอร์ต หรือข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
ข้อความที่ระบบส่งให้คุณทันทีเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น เช่น การฝากเงินผ่าน SCB Easy เข้าบัญชี การถอนเงินสำเร็จ หรือมีการตอบกลับจากทีมงาน ทำให้คุณไม่พลาดอัปเดตสำคัญใดๆ
การแจ้งเตือนที่คุณยังไม่ได้เปิดดู จะมีจุดหรือตัวเลขแสดงจำนวนข้อความใหม่ที่รอคุณอยู่ เมื่อคุณเปิดดูแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็นอ่านแล้วโดยอัตโนมัติ
บันทึกการติดต่อทั้งหมดระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ต jp565 เก็บไว้ในกล่องข้อความเพื่อให้คุณสามารถย้อนกลับไปดูคำตอบหรือข้อมูลที่เคยถามได้ตลอดเวลา
การแจ้งเตือนอัตโนมัติจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ส่งจากเจ้าหน้าที่ เช่น การยืนยันธุรกรรม PromptPay หรือการเตือนให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชี ทุกข้อความมีวันที่และเวลาที่ส่งชัดเจน
คุณสามารถลบข้อความเก่าที่ไม่ต้องการเก็บได้ด้วยตัวเอง แต่เราแนะนำให้เก็บข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมการเงินหรือการยืนยันบัญชีไว้เป็นหลักฐานอ้างอิง
เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับกล่องข้อความบน jp565 ไว้ที่นี่ ไม่ว่าคุณจะต้องการเช็คการแจ้งเตือนการฝากเงินผ่าน PromptPay ตรวจสอบสถานะคำถามที่ส่งไปหาซัพพอร์ต หรือจัดการข้อความที่เก็บไว้ คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้งานระบบได้อย่างเต็มที่ เราอธิบายทุกขั้นตอนอย่างชัดเจน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต