คำถามหลักที่ผู้ใช้งานถามเข้ามา
หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับจากผู้ใช้งานในประเทศไทยมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือสแกน QR จาก Wallet ที่บางครั้งเงินเข้าช้ากว่าปกติ การถอนเงินกลับบัญชี SCB Easy ที่ต้องรอการยืนยันตัวตนก่อน หรือการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ไม่เข้ามือถือในบางช่วงเวลา เราเขียนคำตอบให้ตรงไปตรงมาและเฉพาะเจาะจง เพื่อคุณจะได้แก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต คำถามด้านล่างครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดบัญชีครั้งแรก วิธีเลือกช่องทางฝากที่เร็วที่สุดสำหรับธนาคารของคุณ ไปจนถึงเหตุผลที่ทำไมบางเกมเปิดไม่ได้บนมือถือรุ่นเก่า ถ้าคุณไม่เจอคำตอบในรายการนี้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในหน้าบัญชีได้ตลอด เราตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทการใช้งานในไทยดี รวมถึงช่วงเวลาที่ธนาคารปิดปรับปรุงระบบหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ที่อาจทำให้การโอนเงินล่าช้า
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยัน OTP